Refund policy

Herroeping

Indien uw aankoop niet aan uw verwachtingen voldoet, vragen we het ons zo snel mogelijk te laten weten via info@harfi.be. Indien we hiervan binnen de 14 dagen na levering op de hoogte gesteld zijn, kan u het pakje (op uw kosten) terug bezorgen en zullen we u het verschuldigde bedrag (aankoop bedrag + oorspronkelijke verzendingskosten) terug storten, binnen de 14 dagen. U dient de herroepen artikelen ten laatste 14 dagen na de melding hiervan te verzenden. De herroepen goederen worden zullen worden terugbetaald aan de hand van hetzelfde betaalmiddel dat ze aangekocht werden. Indien we het herroepen artikel echter beschadigd, bevuild of onvolledig ontvangen, kan er een schadevergoeding aan HARFI verschuldigd zijn. Deze wordt geval per geval berekend in functie van de waardevermindering van het artikel. 

U kan het document om de herroeping aan te vragen hier vinden.

Beschadigde goederen

Moest u aankoop echter gebroken/stuk zijn bij ontvangst vragen we ons hier zo snel mogelijk van op de hoogte te stellen, indien mogelijk door een foto te sturen naar info@harfi.be. Het pakje kan vervolgens (op onze kosten) terug gestuurd worden en waarop wij u een nieuw exemplaar zullen bezorgen.

Aarzel niet ons te contacteren door een mailtje te sturen naar info@harfi.be.